Telemedicina: attivato il nuovo servizio di Regione Lombardia

Regione Lombardia ha attivato un nuovo servizio di Telemedicina, con l’obiettivo di favorire l’accesso alle prestazioni sanitarie e migliorare la presa in carico dei cittadini attraverso strumenti digitali sicuri e uniformi a livello regionale.

Per garantire una comunicazione coerente e omogenea, Regione Lombardia ha messo a disposizione materiali informativi ufficiali, consultabili anche sui siti istituzionali delle ASST.

Materiali informativi disponibili

Sul portale istituzionale di Regione Lombardia è disponibile una pagina dedicata alla Telemedicina, che raccoglie:

• Guida all’uso del servizio, rivolta ai cittadini;
• Video informativo che illustra in modo semplice i servizi minimi erogabili tramite l’Infrastruttura Regionale di Telemedicina (IRT).

Tali materiali possono essere liberamente consultati e costituiscono il riferimento ufficiale per l’utilizzo del servizio clicca qui.

Nei prossimi giorni sarà inoltre disponibile il collegamento agli spazi dedicati alla Telemedicina sul portale del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE).

Contenuti informativi per i cittadini

Una volta effettuato l’accesso all’Infrastruttura Regionale di Telemedicina (tramite portale web o applicazione), l’assistito può usufruire di contenuti informativi strutturati per supportare l’utilizzo della piattaforma.

In particolare:

• Prima del login, nella sezione “Paziente”, il cittadino può accedere a contenuti formativi con video esplicativi sulle modalità di accesso al servizio;
• Dopo il login, sono disponibili video-pillole informative che illustrano le principali funzionalità della piattaforma;
• Attraverso l’icona presente in alto a destra nel portale, l’utente può accedere alle opzioni disponibili, tra cui:
  • il contatto con l’operatore virtuale per richieste di supporto;
  • l’accesso alla piattaforma formativa.